En el terreno del marketing digital hay diferentes aspectos que son fundamentales para poder alcanzar el éxito, y uno de ellos es el CTA marketing. Si se trabaja de una manera adecuada, es clave para poder conseguir mayores conversiones, aunque para ello será necesario generar un gran impacto sobre el público objetivo.
¿Qué es un CTA?
CTA son las siglas en inglés de “Call to action”, también conocido como “llamada a la acción”. Se trata de aquellos enlaces o botones con imágenes o texto que invitan al usuario que los ve a pulsar sobre él para realizar algún tipo de acción valiosa para el profesional o empresa. Estas acciones pueden ser de muchos tipos y con distintas finalidades, desde poder acceder a una página web hasta comprar un producto, pasando por cumplimentar un formulario, ver un vídeo, etcétera.
¿Para qué sirven los CTAs?
El CTA marketing es clave para poder conseguir una llamada a la acción efectiva. Un CTA efectivo es aquel que acaba haciendo que el usuario realice una conversión, la cual tiene un gran valor para nosotros; y puede ser una venta, una recopilación de datos, la suscripción a un servicio o boletín de noticias, etcétera.
En función de cada caso en particular la finalidad de estos CTAs puede ser diferente, pero siempre habrá que trabajar para conseguir que estas llamadas a la acción sean impactantes.
Con CTAs impactantes será mucho más probable que logremos captar la atención de nuestro público objetivo, y al mismo tiempo nos permitirá conseguir un mayor número de conversiones.«
Consejos de CTA marketing
Una vez que conoces qué es un CTA y para qué sirven, es necesario conocer una serie de consejos básicos de CTA marketing, gracias a los cuales podrás lograr llamadas a la acción más impactantes y, por lo tanto, aumentar la tasa de conversión. Para aumentar la tasa de clics recomendamos:
Indicar que el botón realiza una acción
Los visitantes de una página web acostumbran a ver el contenido y es necesario asegurarse que los botones de CTA realizan una acción y que estos usuarios sepan que tienen que hacer clic en el botón y completar la acción que se indique.
A pesar de que a priori se pueda pensar que el botón tiene un aspecto de acción obvio, muchas personas lo pasan por alto. Por este motivo, es necesario hacer todo lo posible para que quede claro que pueden pulsar sobre él, ya sea agregando sombras, biselados o texto que invite al usuario a hacer clic.
Elige colores llamativos
En el CTA marketing es muy importante lograr impacto, y en ellos los colores juegan un papel fundamental. Para destacar hay pocas más eficaces que usar colores llamativos y brillantes en contraste con el resto de la página.
Existen diferentes opiniones en lo que respecta a los colores que ofrecen mejores tasas de conversión, ya que todo dependerá de la audiencia y del propio diseño del sitio web. En cualquier caso, lo más recomendable es encontrar un tono en la rueda de colores que sea contrario a la paleta utilizada y que pueda hacer que el CTA destaque. Todo esto es muy sencillo, en internet contamos con diferentes herramientas que nos permitirán elegir tras un simple vistazo.
Uso de palabras de alta acción
Aunque es habitual recurrir al uso de palabras como “Enviar” y “Hacer clic aquí”, realmente es preferible optar por otras palabras no tan utilizadas, pero que continúen siendo un verbo de acción. Estas podrán ser más impactantes y generar un mayor interés en el usuario.
Crear espacios en blanco adicionales
Aunque pueda parecer que no se genera un gran impacto con esta acción, al diseñar los espacios de llamado a la acción, debes tener en cuenta la importancia del espacio en blanco. El añadir un poco de espacio negativo alrededor del botón de CTA también contribuye a llamar la atención y a destacar ese botón sobre el que quieres que pulsen los usuarios.
Añade flechas en el CTA marketing
Diferentes estudios han podido certificar que a la hora de conseguir mayores conversiones con CTA marketing es recomendable añadir flechas a los botones de CTA, ya que esto hace que se incremente el número de clics. De hecho, con tan solo añadir un puntero a un botón se puede llegar a conseguir un aumento del 26% en el CTA.
De esta forma, añadir un elemento tan simple como una flecha a tus botones puede llegar a provocar una gran atracción sobre el usuario, haciendo que mejore el rendimiento y eficiencia del mismo.
Idioma personalizado
El disponer de un botón de CTA personalizado funciona de una manera más eficaz que aquel que es genérico. Es posible desarrollar diferentes perfiles de compradores y tratar de crear páginas de destino adaptadas a cada segmento.
De esta manera podrás utilizar un idioma personalizado para cada visitante, un botón de llamada a la acción que debe estar creado pensando en el propio usuario. También tendrás que tratar de descubrir si preferirá un idioma en primera, segunda o tercera persona.
Mantener un diseño simple
Para generar un CTA impactante no quiere decir que no puedas utilizar un diseño simple. Menos es más en muchas ocasiones, y está demostrado que hay diferentes diseños más simples que obtienen mejores resultados que otros que son más elaborados.
El uso de colores llamativos contra un espacio en blanco suele ser suficiente para captar el interés de un usuario. De hecho, al añadir muchos efectos, los usuarios pueden llegar a tener un efecto contrario.
Crear urgencia en el usuario
Una de las finalidades del CTA marketing es la de tratar de generar urgencia en los usuarios. Es necesario buscar aquellas palabras que tienen una alta acción para así obligar a los visitantes de alguna manera para que hagan clic en la llamada a la acción.
Sin embargo, en ocasiones no es suficiente con ello y debe crear una sensación de urgencia, haciéndoles ver de que deben actuar de una manera rápida o que podrían arrepentirse después. Para ello se puede recurrir a frases como “solo por tiempo limitado”, “últimas unidades” o “casi agotado”, entre otras. De esta manera se condicionará al visitante con un CTA impactante.
Y tú, ¿sabías la importancia que tiene un CTA? Utiliza estos consejos y consigue aumentar tus conversiones. ¡Nosotros podemos ayudarte!
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